Veel gestelde vragen

Vraag & Antwoord

Hieronder vindt u de meest voorkomende vragen en bijbehorende antwoorden die betrekking hebben op bijvoorbeeld het monteren van ondertapijten en ondervloeren van Estillon, uitleg van technische omschrijvingen en symbolen en waar u de producten kunt bestellen.

Ontbreekt er toch nog iets? Vul dan uw gegevens hier  in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Neem contact met ons op via het contactformulier. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. U kunt ons natuurlijk ook altijd zelf bellen. Wij verkopen niet aan particulieren / consumenten.
Neem contact met ons op via het contactformulier. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. U kunt ons natuurlijk ook altijd zelf bellen.
De productfilteropties geven aan welke eigenschappen de ondervloeren van Estillon hebben en helpen u hierbij de keuze te maken voor het juiste product. Wij verwijzen u graag naar het productoverzicht op deze website.
De keuze voor een ondervloer heeft vaak meerdere redenen, maar meestal is het noodzaak. Veel typen vloerbekleding vragen een hoge kwaliteit, vlakke, stabiele en blijvend droge basisvloer. Helaas voldoen de meeste basisvloeren in zowel de particuliere- als projectomgeving niet aan deze strenge eis. Op dat moment zal er gekozen worden voor een vaste (egalisatie) of een zwevende oplossing (zwevende ondervloeren of systeemvloeren). In veel situaties kan of mag men gewoonweg niet werken met een vaste ondervloer, denk hierbij bijvoorbeeld aan huursituaties. Daarnaast kan een ondervloer ook noodzakelijk zijn om aan een geluidseis te voldoen of gewoonweg geadviseerd worden om de levensduur van de vloerbekleding te verlengen.In veel projectsituaties is de motivatie voor de keuze van een ondervloer vaak hetzelfde. Daarnaast voldoet een ondervloer in een secundaire behoefte aan luxe. Met name in de textiele vloerbekleding geeft de keuze voor een goede kwaliteit ondervloer de gebruiker een ervaring aan comfort en luxe.

Voordelen van een ondervloer op een rijtje:

  • geluidsreducerend, prettig voor uw buren en uw wooncomfort
  • maakt de bovenvloer comfortabeler en zachter
  • beschermt tegen beschadigingen veroorzaakt door fouten in de ondergrond
  • werkt als barrière tegen schadelijk vocht, stof en gruis
  • is warmte-isolerend

Het kiezen van juiste ondervloer is een lastige taak. Met name de woonsituatie, wensen en behoeften van de gebruiker zijn van invloed op de keuze van de juiste ondervloer. Denk hierbij aan een geluidseis van een VVE (vereniging van eigenaren) of een bepaalde voorwaarde van een verhuurder, zoals het niet mogen lijmen op de basisvloer. Zorg ervoor dat deze belangrijke informatie bij de selectie van een ondervloer bekend is en in de overweging meegenomen wordt. De juiste keuze kan veel invloed hebben op uw wooncomfort, in de vorm van verbetering van de akoestiek en eventuele overlast richting buren. Laat u altijd door een specialist adviseren en stel bij twijfel altijd vragen om later problemen te voorkomen.

De productfilteropties geven aan welke eigenschappen de ondervloeren van Estillon hebben en helpen u hierbij de keuze te maken voor het juiste product. Wij verwijzen u graag naar het productoverzicht op deze website.

Ondervloeren worden vervaardigd uit vele typen natuurlijke materialen en kunststoffen, waarbij elk type materiaal bepaalde voor- en nadelen kent. Uiteindelijk zijn er enkele typen ondervloeren te onderscheiden, waarbij bepaalde ondervloeren inzetbaar zijn voor meerdere typen vloerbekleding. Echter zijn de meeste ondervloeren specifiek ontwikkeld om te voldoen aan de specifieke eisen van een type vloerbekleding en zijn daardoor niet geschikt voor meerdere typen vloerbekleding. Controleer dit goed en ga niet zomaar combineren zonder professioneel advies. In de basis zijn de volgende typen ondervloeren te onderscheiden.

Ondertapijt
Ondervloeren Laminaat/-Parket
Ondervloeren PVC
Ondervloeren vinyl
Ondervloeren linoleum

Wij verwijzen u graag naar het productoverzicht op deze website.

Bij gebruik van tapijt: Gebruik geen dikke zachte ondertapijten met een hoge rolweerstand. Wij adviseren u om hardere stabiele ondertapijten te gebruiken, die u dubbelzijdig moet verlijmen ten gunste van de rolweerstand. Daarnaast bestaat er een risico dat het tapijt gaat weglopen door de rolwielen. Wij adviseren het gebruik van bijvoorbeeld Black Magic, Black Onyx, Elegance Black FR of Black Pearl.

Bij gebruik van vinyl: Gebruik Floorfixx Fini in combinatie met in hoge mate weekmaker vrij dubbelzijdig tape voor zwevend vinyl. Wilt u vinyl toch verlijmen, kies dan voor Floorfixx Smart.

Bij gebruik van PVC stroken: PVC stroken verlijmen op Floorfixx Smart.

Bij gebruik van laminaat: Gebruik een stabiele ondervloer met hoge drukweerstand, zoals EgalfloorWoodstep en Silverstep. Heeft u ook te maken met de geluidseis van 10 dB? Kies dan voor Egalfloor 10dB.

Bij gebruik van PVC klik stroken: Gebruik Timberbase Plus. Echter, wij raden bij rolstoelgebruik PVC klik af, omdat er tijdens het draaien met de wielen wrijving en plaatselijke druk ontstaat. Hetgeen de klikverbinding kan beschadigen.

Er zijn drie methoden om een ondertapijt met tapijt te installeren:

  1. spantechniek;
  2. dubbelzijdig verlijmen (Double stick);
  3. enkelzijdig verlijmen (Single stick).

Kijk ook altijd naar het installatie advies van de tapijtfabrikant.

Spantechniek

Hierbij worden langs de plinten tapijtlatten bevestigd, waartussen het ondertapijt wordt gelegd. Vervolgens wordt het tapijt, waarvan eventueel banen aan elkaar gelast worden, uit één stuk gespannen geïnstalleerd op de tapijtlatten met gebruikmaking van een buisspanner en/of kniespanner. Voordelen:Het tapijt:
• geïnstalleerd met behulp van de spantechniek biedt veel comfort en luxe;
• gaat langer mee;
• oogt mooier;
• is gemakkelijk te verwijderen en weer opnieuw te installeren.

Double Stick

Bij deze methode wordt het ondertapijt op de ondergrond verlijmd (of eventueel in een antisliplijm) en wordt vervolgens het tapijt op het ondertapijt verlijmd. Voordelen:

  • gemakkelijk te installeren;
  • geen naspannen nodig;
  • het ondertapijt is comfortabel.

Single Stick

Deze methode is van toepassing op Egalsoft-ondertapijt en tapijt. Egalsoft is voorzien van een zelfhechtende onderlaag. Hierdoor kan Egalsoft direct op de (stofvrije en droge) basisvloer gelegd worden. Op Egalsoft wordt tapijtlijm aangebracht. Daarna wordt het tapijt gelegd. Voordelen:

  • snelle methode van tapijtleggen;
  • minder lijmverbruik;
  • Egalsoft is gemakkelijk te verwijderen. Het laat nauwelijks lijmresten op de basisvloer achter.

Verlijmen tapijt:
Volg de aanwijzingen van uw tapijt- en lijmfabrikant op!

Emissie is de uitstoot of lozing van verontreinigingen. Onze woon/-werkomgeving kent vele emissiebronnen, zoals bijvoorbeeld meubelstukken, vloeren of wandbekledingen. De manier waarop de verontreiniging zich in de atmosfeer verspreidt, hangt af van de hoogte van de emissiebron, de turbulenties, de temperatuur en de aard van de uitstoot. De geëmitteerde stoffen worden in de omgeving verdund, verspreid en getransporteerd. Ten slotte komen de stoffen terecht op onze leefhoogte, welke emissie worden genoemd, waar ze een zekere concentratie vertonen.

Om de kwaliteit van de binnenlucht te verbeteren en als bijdrage aan een gezonder binnenklimaat, moeten producten, die ontworpen zijn voor toepassing in gebouwen en binnenvertrekken, voldoen aan limietwaarden. De limietwaarden voor chemische emissies zijn meestal per land of normering vastgesteld, waarbij over het algemeen gekeken zal worden naar een productspecifieke emissieclassificering.

Bij alle materialen is sprake van een zekere mate van emissie, zelfs bij natuurlijke materialen. Door de bouwmaterialen en inrichting van een huis komen er verschillende chemische stoffen in de binnenlucht terecht. De emissieklasse voor bouwmaterialen bepaalt aan welke emissie-eisen de gebruikte materialen moeten voldoen om een goede kwaliteit van de binnenlucht te garanderen.

De ondervloeren en ondertapijten van Estillon worden getoetst op hun emissie-uitstoot. Hiermee draagt Estillon bij aan een verhoging van de kwaliteit van de binnen lucht.

Vloerbekleding gericht op brandvertraging is tegenwoordig essentieel in huizen, bedrijfspanden en openbare gebouwen zoals hotels, concertgebouwen en casino’s. U wilt toch ook een veilige woon- en werkomgeving? Estillon levert gespecialiseerde brandwerende ondervloeren en -tapijten. Goed materiaal gericht op brandvertraging kan immers levens redden. Denk bijvoorbeeld aan een hotel waarin veel mensen zich in diverse ruimtes bevinden.

Vloerbekleding gericht op brandvertraging is noodzakelijk voor projecten, zoals hotelketens, casino’s, theaters, cruiseschepen en kantoorpanden. Maar ook voor woonhuizen en appartementen is brandvertragende vloerbedekking een goede en veilige keuze. Daarom richt Estillon zich continu op innovatie op het gebied van brandvertraging. Onze producten worden uitgebreid getest en zijn bovendien een aanvulling op het comfort van elk interieur.

De brandvertragende ondertapijten zijn succesvol getest en gebruikt bij een groot aantal verschillende projecten in de hospitality markt. U vindt op onze site bij Projecten onze toonaangevende referentielijst van diverse projecten, waar de producten van Estillon geïnstalleerd zijn.

De productfilteropties geven aan welke ondervloeren brandvertragend zijn. Wij verwijzen u graag naar het productoverzicht op deze website.

Steeds meer woningen en appartementen worden verwarmd met een geïntegreerd vloerverwarmingssysteem. Er zijn in principe twee soorten vloerverwarming te onderscheiden. De zogenaamde “droge” en “natte” systemen. Droge systemen zijn hoofdzakelijk elektrische systemen en natte systemen zijn geïnstalleerd in een deklaag.

De traditionele vloerverwarming werkt met aanvoer vanuit de bestaande CV-installatie en is het meest toegepast. Naast de CV-gestuurde systemen nemen de door een warmtepomp aangestuurde systemen sterk in populariteit toe. Het principe van beide systemen is dat de woning verwarmd wordt door warm water door een leidingsysteem in de dekvloer te voeren. Het grootste en tevens het belangrijkste verschil tussen deze systemen is temperatuur van het water dat door de leidingen aangevoerd wordt. De temperaturen bij een traditioneel systeem liggen aanzienlijk hoger dan bij een warmtepompsysteem. De stelling bij alle systemen is: hoe lager de aanvoertemperatuur des te hoger je besparing op je energieverbruik. Echter is dit wel van invloed op de keuze in vloerbekleding. De keuze in laminaat en tapijt zal beperkt worden.

U kunt zelf de combinaties uitrekenen door de warmteweerstanden (R-waarden) van de eventuele dekvloer, ondervloer en vloerbedekking bij elkaar op te tellen. Indien combinaties de toepasbaarheid waarde overstijgen adviseren wij contact op te nemen met de installateur van de vloerverwarming.

Totale toepasbaarheidswaarde bij hoofdverwarming: (0,13 m2 K/W)
Totale toepasbaarheidswaarde bij bijverwarming: (0,17 m2 K/W)
Totale toepasbaarheidswaarde bij warmtepomp: (0,09 m2 K/W)

Voor meer informatie verwijzen wij u ook graag naar bijgaand leaflet. De productfilteropties geven aan welke ondervloeren geschikt zijn in combinatie met vloerverwarming. Wij verwijzen u graag naar het productoverzicht op deze website.

Traditioneel gezien is het isoleren van de vloer één van de functionele eisen geweest van een ondervloer en ondertapijt. Het gebruik van vloerverwarming vraagt het tegenovergestelde, namelijk een zo laag mogelijke isolatiewaarde. De meeste ondervloeren en ondertapijten bevatten ten behoeve van het comfort veel lucht, een natuurlijke warmte- & geluidsisolator. Het is daarom verstandig om bij de keuze voor een ondervloer of ondertapijt een compact ondertapijt te kiezen met een zo laag mogelijke weerstandswaarde (R-waarde).

De geluidsisolatie van de meeste woningen en appartementen is vaak niet voldoende om alle hinderlijke geluiden te weren. Geluiden van bijvoorbeeld muziek, voetstappen of dichtslaande deuren behoren samen met loopgeluid tot de grootste ergernis en reduceert het wooncomfort aanzienlijk. Loopgeluid is een vorm van contactgeluid, welke het beste aan de bron bestreden kan worden. Naast het aanpassen van het woongedrag (schoenen uit en lopen op sloffen) of de keuze voor zachte vloerbekleding, zijn er ook technische oplossingen, namelijk de toepassing van ondervloeren.

Er zijn twee soorten geluid: luchtgeluid en contactgeluid.
Luchtgeluid: Bij luchtgeluid wordt de lucht in trilling gebracht, welke vervolgens door reflectie tegen wanden, plafond en meubels in de ruimte verspreid wordt. Vormen van luchtgeluid zijn bijvoorbeeld praten en muziek. Luchtgeluid is niet te reduceren met ondervloeren, omdat ondervloeren niet direct met het geluid (de trilling) in contact komen en daardoor dus niet het geluid kunnen absorberen. Gordijnen en zacht meubilair zoals banken, stoelen etc. zorgen voor absorptie, en dus reductie van luchtgeluid.

Contactgeluid: Bij contactgeluid brengt een geluidsbron rechtstreeks een vlak in trilling. Dit gebeurt onder andere bij het lopen en bijvoorbeeld het schuiven van meubilair. Bij de meeste vormen van contactgeluid trilt het aangestoten vlak, bijvoorbeeld de vloer, heftiger dan bij luchtgeluid. Wanneer je met hard schoeisel bijvoorbeeld over parket loopt, wordt de vloer in trilling gebracht, wat als loopgeluid te horen is bij de buren. En niet alleen bij de onderburen, maar ook de naaste buren. Contactgeluid als gevolg van harde vloerbekleding of het lopen op trappen is zeer goed met ondervloeren te isoleren.

Als een woning voorzien is van een houten woningscheidende vloer, dan is het contactgeluid met een zwevende vloer niet te reduceren met een zwevende ondervloer. Een houten vloer heeft te weinig eigen massa om zelf al voldoende contactgeluid te reduceren, zoals vastgelegd in het Nederlandse bouwbesluit. In tegenstelling tot een gestandaardiseerde betonvloer moet een houten vloer veel meer dan 10dB ΔLin reduceren en dat is met geen enkele zwevende ondervloer haalbaar. Er zijn wel manieren om deze vorm van geluidshinder te reduceren, maar dat is het vakgebied van een akoestisch specialist.

Op veel technische databladen worden de contactgeluidreducerende eigenschappen weergegeven in Δ(delta)Lw en Δ(delta)Lin, maar wat is het verschil? De ΔLw waarde is namelijk meestal veel hoger dan de ΔLin waarde, maar men spreekt in Nederland altijd over een minimaal vereiste reductie van 10dB ΔLin. Om het onderscheid uit te leggen moeten we eerst naar de basis. Een geluid bestaat uit een samenstelling van diverse toonhoogten (frequenties) en geluidssterktes (geluidsniveaus). De frequentie is weergegeven in Hz (Hertz) en de sterkte van een geluid is uitgedrukt in dB (decibel). Hiernaast hebben we te maken met het teken (Δ) Delta. Dit geeft de verbetering van de contactgeluidisolatie weer door een vloerafwerking of vloerbedekking, gemeten volgens NEN-EN-IS0 140-8. In feite is dat het verschil tussen de kale testvloer en de testvloer na opbouw van de vloerbekleding, dus ondervloer plus vloerbedekking. Standaard gebruikt men in Europa een ΔLw normering, wat inhoudt dat men meet binnen een bepaald frequentiebereik en zich minder concentreert op de lagere frequenties.

In Nederland is gekozen voor een breder frequentiebereik gericht op lagere tonen, zodat men ook deze lage tonen kan meten die verder doordringen in de constructie. Met behulp van een index voor contactgeluidisolatie: ΔIco waarbij de I staat voor Index en de co voor contactgeluid. Men kan met één getal de positieve of negatieve effecten van een ondervloer weergeven, waarbij volgens het Nederlandse bouwbesluit een kale betonvloer een waarde moet bereiken van ΔIco=5 dB of hoger. ΔIco staat gelijk aan ΔLin. Kortom, ΔLin geeft de positieve contactgeluidreducerende effecten weer van ondervloeren ten opzichte van de originele kale betonvloeren. Voor de Nederlandse norm (NEN) geldt alleen deze ΔLin.

TÜV Rheinland gecertificeerde ondervloeren zijn getest bij geaccrediteerde meetinstituten in combinatie met een bepaalde voorgeschreven vloerbekleding. Indien het resultaat van de test voldoet aan de 10dB-norm, gemeten volgens de beoordelingsrichtlijn BRL 2003, is deze geschikt voor toepassingen waar deze normering vereist is. De meeste producten die een TÜV 10dB label hebben zijn getest in combinatie met laminaat, wat niet betekent dat de toepassing van houten planken of parket ook direct een 10dB geluid reducerend resultaat levert! Welke Estillon producten het TÜV label hebben vindt u hier.

U vindt op de databladen van onze producten de PIT/PRODIS symbolen, welke bij tapijt gebruikt worden. De PIT/PRODIS-symbolen geven eenvoudig en duidelijk aan waarvoor het betreffende product geschikt is.
Het PIT/PRODIS-systeem heeft de symbolen in twee groepen verdeeld:
1. De toepassingsgebieden;
2. De eigenschappen.

De symbolen voor de toepassingsgebieden zijn gebaseerd op een serie proeven waarin wordt bepaald hoe intensief een tapijt kan worden gebruikt. De toepassingsgebieden lopen van licht tot zeer intensief gebruik die worden weergegeven in onderstaande symbolen.

Licht woongebruik
Geschikt voor slaapkamers en logeerkamers.
Normaal woongebruik-22psNormaal woongebruik
Geschikt voor gebruik in woonkamers, woonkeukens, kinder- en hobbykamers.
Zwaar woongebruik-22+psZwaar woongebruik
Geschkt voor intensief gebruik in woonkamers, gangen en woonkeukens.
Zwaar woongebruik
Geschikt voor zeer intensief gebruik zoals werkkamers in de privé sfeer.
Projectstoffering
Deze laatste twee symbolen worden gebruikt op een product dat geschikt is voor  stoffering van (bedrijfsmatige) projecten. Deze symbolen zijn dus niet zozeer bestemd voor de consument.
Projectstoffering
Omdat u deze symbolen wel kunt tegenkomen op de tapijtstalen, worden zij hier ter informatie vermeld.

De eigenschappen:

Het product heeft naast de verschillende toepassingsgebieden ook nog symbolen voor speciale eigenschappen zoals geschiktheid voor op de trap, te gebruiken in vochtige ruimtes etc. Deze zijn gebaseerd op specifieke testen.

Trappen
Product dat in woonsituaties geschikt is voor gebruik op trappen met afgeronde treden.
Trappen (intensief gebruik)Trappen (intensief gebruik)
Product dat in werksituaties geschikt is voor gebruik op trappen met afgeronde  treden.
Zwenkwielen
Product dat in woonsituaties geschikt is voor ruimten waar gebruik wordt gemaakt van (zit-) meubelen met zwenkwielen (wielbreedte minimaal 2 centimeter).
Zwenkwielen (intensief gebruik)

Zwenkwielen (intensief gebruik)
Product dat in werksituaties geschikt is voor ruimten waar gebruik wordt gemaakt van (zit-) meubelen met zwenkwielen (wielbreedte minimaal 2 centimeter).

Antistatisch tapijt
Product waarbij de kans op elektrische schokken minimaal is.
Bfl-s1Brandgedrag
Product dat niet bijdraagt aan het ontstaan van brand. Het symbool geeft aan in welke brandklasse het product valt.
VloerverwarmingVloerverwarming
Product geschikt voor goed geïsoleerde ruimten waar vloerverwarming is toegepast als hoofdverwarming. Mits deze laag een temperatuur verwarming met maximale aanvoertemperatuur van 40 graden Celsius heeft. Vloeroppervlak mag niet warmer zijn dan 28 graden Celsius.
Vochtige ruimten
Product geschikt voor gebruik in ruimten war het product incidenteel nat wordt.
Elektrische weerstand (doorlaatweerstand)
Product met een doorlaatweerstand van ≤ 10.6 Ω (geleid) of .≥ 10.9 Ω (dissipatief). Deze symbolen zijn van toepassing bij specifiek projecttoepassingen.
Tapijt is slipbestendigAntislip
Product is slipbestendig.
Lichtechtheid
Product dat kleurecht is.
Akoestiek
Product dat geluid absorbeert en bijdraagt aan een betere akoestiek.
GeluiddempendGeluiddempend
Product dat bijdraagt aan de demping van geluid, en contactgeluid vermindert.
Snijvast
Product dat niet gaat rafelen bij het versnijden.
 AnhydrietZand Cement
Vloerbedekking ZVW*MVW* ZVW*MVW*
 Tapijt, dampdoorlatend < 1,0% < 0,5% < 3,0% < 2,0%
 Tapijt, dichte rug < 0,5% < 0,3% < 2,5% < 1,8%
 Tapijttegels < 1,0% < 0,5% < 3,0% < 2,0%
 Linoleum < 0,5% < 0,3% < 2,5% < 1,8%
 PVC < 0,5% < 0,3% < 2,0% < 1,8%
 Parket, laminaat < 0,5% < 0,3% < 2,0% < 1,8%
 * ZVW = zonder vloerverwarming
 * MVW = met vloerverwarming